Shipping policy

TOIMITUSTAVAT  

Kotimaan kuljetuksista huolehtii Matkahuolto ja Posti. Pienemmät tuotteet saapuvat noutopisteeseen 3-5 arkipäivässä. Varastossa olevat huonekalut toimitetaan Matkahuollon kautta, toimitusaika on noin 1-2 viikkoa. Saat ilmoituksen, kun pakettisi on noudettavissa. Vastaanottaja saa tekstiviestin tai sähköpostin heti, kun paketti on noudettavissa. Säilytysaika 7 vrk.  

Paketti noutopisteeseen 4,90€  

Paketti kotiin 10,90€  

Tapetit ja tiipii teltat  - toimitusmaksu 20€ 

Huonekalujen toimitus alk. 20€

Tilaustuote tarkoittaa sitä, että tuote valmistetaan tai hankitaan vasta, kun tilaus on vastaanotettu. Tällaiset tuotteet voivat saapua suoraan valmistajalta, jonka takia toimitusaika voi olla pidempi. Poikkeavat toimitusajat ja hinnat ilmoitetaan tuotekuvaksessa. 

Mathy by Bols huonekalut aina toimitetaan asiakkaan kotiosoitteeseen, toimitusmaksu on 49€. Kuljettaja ottaa yhteyttä tuoteostajaan ja sopii kuljetuksesta etukäteen. Jos lähetystä ei saada jaettua, se viedään terminaaliin uuden jakeluajankohdan sopimiseksi vastaanottajan kanssa. Uudesta jakelusta ja lähetyksen säilyttämisestä peritään lähettäjältä 60 euron lisämaksu.  

Huomioithan, että tilattaessa samassa tilauksessa tuotteita, jotka vaativat erikoikuljetusta, toimitusmaksut yhdistetään. Esimerkki: tilaat leikkiteltan, jonka toimitusmaksu on 20€ ja Stapelstein, joiden toimitusmaksu on 4,90€, tässä tapauksessa maksat 24,90€, sillä tuotteita ei voi lähettää samassa lähetyksessä ja teltta vaatii oman kuljetuksen. Mikäli tilaat leikkiteltta setin, niin tässä tapauksessa maksat vain 20€ toimitusmaksun, maton kuljetuksesta ei tarvitse maksaa erikseen.  

Mikäli samalla tilauksella on sekä varastotuotteita että tilaustuotteita, toimitamme varastotuotteet heti ja tilaustuotteen jälkitoimituksena oman toimitusaikansa mukaisesti.  

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä.

Pääsääntöisesti tilaukset lähetetään 1–3 arkipäivässä jos tuotetta on varastossa, mutta toimitusaika voi vaihdella tuotekohtaisesti tai toimitustavoittain. Mahdollisesti poikkeavat toimitusajat ilmoitetaan tuotesivulla tai muualla verkkokaupan sivulla erikseen.  

Emme kuitenkaan vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Mikäli ilmoitettu toimitusaika poikkeaa syistä, joihin ei ole mahdollista vaikuttaa, myyjä ei ole korvausvelvollinen. Lasten Satumetsä pidättää itsellään oikeuden peruuttaa tilauksesi johtuen teknisistä ongelmista, toimitusongelmista, reilun käytön käytännöstä ja muista vastaavista tilanteista. Asiakkaalle ilmoitetaan kyseisestä tilanteesta, ja mahdollisesti suoritetut maksut tai varaukset maksutavalle palautetaan tai peruutetaan. 

Toimitustavat, -ajat ja -maksut ovat voimassa Suomessa. 

TOIMITUKSET ULKOMAILLE

Toimitamme tilauksia myös muihin Euroopan maihin kuin Suomeen. Toimituskulut ulkomaille näkyvät automaattisesti kassalla. Toimitusajat muualle kuin Suomeen ovat 5–10 päivää. Tilaustuotteiden toimitusajat on mainittu tilaustuotteen tuotekuvauksessa, ja ne ovat samat myös toimituksissa muualle kuin Suomeen.