Register och integritetspolicy

Register och integritetspolicy gällande kund- och marknadsföringsregister

Genom att beställa produkter från vår webbutik godkänner du våra användarvillkor och integritetspolicy.

Detta är ett kombinerat registerbeskrivnings- och informationsdokument för kunder, potentiella kunder och webbplatsanvändare av Lasten Satumetsä i enlighet med 10 och 24 §§ personuppgiftslagen (523/1999) och artiklarna 12 och 13 i EU:s allmänna dataskyddsförordning (679/2016). Utarbetad 22.09.2021.

1 . Registrator

Barnens sagoskog

Räiköntie 1 A

33470 Ylöjärvi, Finland

FO-nummer 3222964-3

2 . Kontaktperson för registret

Barnens sagoskog
contact@lastensatumetsa.fi

3. Registrerad

Kunder (kontakter)
Potentiella kunder
Webbplatsanvändare

4. Registrera namn

lastensatumetsa.fi kundregister

5. Syfte och grund för behandling av personuppgifter

Vi samlar in information från våra kunder för online shopping leveranser och kundrelationshantering. När du handlar online är den huvudsakliga informationskällan nätbutiksanvändaren, det vill säga kunden själv, som tillhandahåller informationen vid beställning. Syftet med att behandla personuppgifter är att behandla, leverera och returnera beställningar, hantera kundrelationer, underhålla, marknadsföra och möjliggöra kundtjänstkontakter. Vi kan också använda personlig information för marknadsundersökningar och kundundersökningar. Behandlingen av personuppgifter baseras på vårt berättigade intresse av att samla in och analysera relevant information för att bättre förstå våra kunder och utveckla relevanta tjänster.

6. Uppgifter som ska registreras i registret

Följande information samlas in från kunder som handlar från nätbutiken:

• För- och efternamn
• Adress
• Telefon, e-postadress och telefonnummer
• Kundnummer
• Beställningshistorik
• Leveransspårningsinformation
• Eventuell ytterligare information/förfrågningar från kunden
• Tillåtelse ges av kunden att skicka marknadskommunikation, deltagande i eventuella tävlingar eller kundnöjdhetsundersökningar som ber om kontaktinformation.
• Betalningsinformation relaterad till clearing av betalningstransaktioner, återbetalningar och eventuella kreditkontroller.

7. Betaltjänst

Vi använder Klarna Oy-tjänster för betalningshantering och logistikföretag för leveranser, varvid kunden hänvisas till en tredjepartswebbplats. I det här fallet gäller villkoren och integritetspolicyn för den tjänsteleverantören för webbplatsen. Lasten Satumetsä lagrar inte bank- eller kreditkortsinformation i sina system.

8. Dina rättigheter

En person i registret har rätt att begära att personuppgifter som rör honom eller henne raderas ur registret ("rätt att bli glömd"). Registrerade har även andra rättigheter enligt EU:s allmänna dataskyddsförordning, såsom begränsning av behandlingen av personuppgifter i vissa situationer.

Besiktningsrätt

Du har rätt att granska de personuppgifter vi har lagrat om dig. Om du upptäcker några fel eller utelämnanden i dina uppgifter kan du be oss korrigera eller komplettera informationen.

Rätt att invända

Du har rätt att när som helst invända mot behandlingen av dina personuppgifter om du anser att vi har behandlat dina personuppgifter olagligt eller att vi inte har rätt att behandla vissa av dina personuppgifter.

Förbud mot direkt marknadsföring

Du har rätt att när som helst förbjuda oss att använda din information för direktmarknadsföring. Vi säljer inte eller på annat sätt lämnar ut dina personuppgifter till andra parter så att de kan rikta direktmarknadsföring till dig.

Vi förvärvar till exempel onlineannonsering. Från Facebook och Google. Dessa företag får dock aldrig dina personuppgifter och denna typ av annonsering är inte direkt marknadsföring, utan bygger på cookies. Se avsnittet om kakor för mer information.

Ångerrätt

Om du anser att behandlingen av vissa av dina uppgifter inte är nödvändig för våra uppgifter, har du rätt att be oss radera dessa uppgifter. Vi kommer att behandla din begäran, varefter vi antingen raderar dina uppgifter eller ger dig ett giltigt skäl till varför uppgifterna inte kan raderas.

Överklaganderätt

Du har rätt att lämna in ett klagomål till Dataombudsmannen om du anser att vi bryter mot gällande dataskyddslagstiftning när du behandlar dina personuppgifter.

9. Regelbundna dataöverföringar och dataöverföringar utanför EU eller EES

Vi lämnar inte ut eller säljer information till tredje part för marknadsföringsändamål utanför EU eller EES.

För att kunna behandla din beställning fullt ut delar vi endast din information med våra nätbutikspartners som följer vår integritetspolicy, såsom produkttillverkare och leveransföretag, för att leverera beställningen med den leveransmetod som kunden valt. Till exempel tillhandahålls transport av Matkahuolto, UPS och DHL, GLS och andra, beroende på märke. Denna dataöverföringspolicy gäller bland annat för produkter som skickas direkt till kunden från tillverkaren inom EU. Dessa produkter inkluderar: tapeter, möbler, dockor, etc.

Uppgifter från personregistret kan även lämnas ut till revisorn, för att fullgöra bokföringsskyldigheten enligt bokföringslagen, och till betaltjänstleverantören Klarna Oy.

10 . Principer för registerskydd

Varsamhet iakttas vid hanteringen av registret och information som behandlas med hjälp av informationssystem är lämpligt skyddad. När registerdata lagras på Internetservrar, är den fysiska och digitala säkerheten för deras hårdvara korrekt omhändertagen. Den personuppgiftsansvarige säkerställer att lagrad data, serveråtkomsträttigheter och annan information som är avgörande för säkerheten för personuppgifter hanteras konfidentiellt och endast av anställda vars arbetsbeskrivning inkluderar det.

11 . Småkakor

Denna webbplats använder cookies. Du kan acceptera eller neka insamling av cookies. Webbplatsen skickar en cookie till webbläsaren – en liten textfil som lagras på datorns hårddisk. Både tillfälliga sessions-ID-cookies, som stängs när du stänger din webbläsare, och permanenta cookies, som lagras på din dators hårddisk, används. Cookies tillåter oss att känna igen din webbläsare och använda informationen vi får för att till exempel räkna antalet webbläsare som besöker vår webbplats och analysera användningen av vår webbplats, till exempel för statistisk spårning. De tillåter oss också att se och spåra våra användares intressen och därmed förbättra våra webbplatser. All insamlad information är anonym och kan inte användas för att länka onlineaktiviteter till en specifik person.

De flesta webbläsare accepterar automatiskt cookies, men om du vill kan du när som helst ändra dina webbläsarinställningar och inaktivera cookies. Du kan undvika cookies genom att justera dina webbläsarinställningar och förbjuda användningen av dem.

Annonscookies hjälper oss att välja de mest relevanta och intressanta annonserna för dig. De förhindrar också att samma annonser visas. Informationen som samlas in via cookies och webbsignaler berättar inte för oss eller tredje part någon personlig information, såsom ditt namn eller kontaktinformation. Tredjepartsannonsörer kan också använda teknik för att mäta effektiviteten av sina annonser. För att göra detta kan de använda en cookie som placeras på vår webbplats för att samla in anonym information. Efter att ha fått anonym information om en användares besök på dessa och andra webbplatser kan annonsörer designa annonser för produkter och tjänster som kan vara av intresse för användaren.